1. Назначение
Настоящая Политика защиты закрепляет наше обязательство защищать всех, с кем мы работаем, в том числе политических заключённых, бывших задержанных, их семьи и других уязвимых людей, от вреда, насилия, эксплуатации и дополнительных рисков, возникающих в связи с нашей деятельностью.
С учётом высокорискового контекста политических репрессий обеспечение безопасности — основополагающий принцип всей нашей работы.
2. Сфера применения
Эта политика распространяется на сотрудников, волонтёров, подрядчиков и партнёров, сотрудничающих с Фондом. Она охватывает всю деятельность, включая коммуникацию, документирование, оказание поддержки, адвокацию и исследования.
3. Кого мы защищаем
Мы осознаём, что многие люди, с которыми мы работаем, находятся в положении повышенной уязвимости, в том числе:
- политические заключённые и задержанные
- бывшие заключённые и пережившие репрессии
- люди, которым угрожает преследование
- члены семей задержанных
- люди в Беларуси или в других высокорисковых условиях
3.1 Защита детей
Если в работе Фонда участвуют несовершеннолетние (например, дети политических заключённых), действуют дополнительные меры защиты:
- идентифицирующая информация о несовершеннолетних не собирается и не публикуется без явного согласия родителей или опекунов
- изображения и свидетельства несовершеннолетних никогда не используются в целях адвокации или коммуникации без согласия
- любое опасение за безопасность ребёнка рассматривается как приоритетный вопрос безопасности
4. Ключевые принципы безопасности
Мы обязуемся:
4.1 Не навредить
Все действия должны оцениваться на предмет потенциальных рисков для людей. Никакая деятельность не должна повышать вероятность причинения вреда.
4.2 Осознанное и добровольное участие
По возможности людей информируют о том, как может быть использована их информация, и они контролируют своё участие.
4.3 Конфиденциальность
Мы строго защищаем чувствительную информацию и никогда не раскрываем непубличные данные без согласия.
4.4 Коммуникация с учётом рисков
Мы подбираем способы коммуникации в зависимости от уровня риска, например используем защищённые мессенджеры, удаление сообщений и ограниченный обмен данными.
4.5 Минимизация публичности
Мы избегаем лишней заметности людей, особенно тех, кому грозят репрессии.
5. Риски для безопасности
Мы признаём следующие риски:
- повторная идентификация людей
- месть или преследование со стороны властей
- принуждение или вынужденное сотрудничество, включая попытки вербовки
- психологический вред или повторная травматизация
- неправомерное использование персональных данных
- цифровая слежка
Вся деятельность должна быть выстроена так, чтобы снижать эти риски.
5.1 Цифровая безопасность
С учётом риска слежки со стороны государства Фонд применяет следующие меры цифровой безопасности:
- вся внутренняя коммуникация ведётся на платформах со сквозным шифрованием
- устройства, используемые для работы с чувствительной информацией, защищены полнодисковым шифрованием
- сотрудники проходят обучение практикам цифровой безопасности, включая распознавание фишинга и безопасное управление паролями
- в высокорисковых условиях метаданные коммуникации сводятся к минимуму, например с помощью исчезающих сообщений
- Фонд не использует незашифрованную электронную почту для чувствительной информации по делам
6. Безопасность данных и информации
- собираются только необходимые данные
- с чувствительными данными обращаются с усиленной защитой
- доступ ограничен уполномоченным персоналом
- данные анонимизируются всякий раз, когда это возможно
- общение с людьми в районах высокого риска сводится к минимуму и защищается
7. Работа с людьми в высокорисковых условиях
Мы принимаем дополнительные меры предосторожности при работе с людьми в Беларуси или в схожих условиях:
- избегаем лишних прямых контактов
- ограничиваем письменную коммуникацию
- поощряем безопасные практики общения
- не запрашиваем чувствительные данные, кроме случаев крайней необходимости
8. Согласие и контроль
Мы уважаем право людей:
- решать, взаимодействовать ли с нами
- просить об анонимизации
- выйти из сотрудничества, если это возможно
Если речь идёт об общественных интересах и документировании нарушений прав человека, полный выход из сотрудничества не всегда возможен.
9. Неразглашение и этическая ответственность
Мы не раскрываем:
- личные контактные данные
- непубличную информацию по делам
- чувствительные персональные данные
Даже по внешним запросам мы отказываемся раскрывать информацию, если это может подвергнуть людей опасности.
10. Безопасность в партнёрствах
Мы сотрудничаем только с партнёрами, которые:
- соблюдают конфиденциальность
- следуют этическим стандартам
- не подвергают людей риску
Мы не передаём персональные данные без надлежащих гарантий.
11. Сообщения о проблемах
О любых опасениях, связанных с безопасностью (риск, нарушение или вред), необходимо немедленно сообщать на [email protected]. Все обращения рассматриваются конфиденциально и оперативно оцениваются. Фонд обязуется:
- подтвердить получение в течение 24 часов
- оценить уровень риска в течение 48 часов
- предпринять надлежащие меры и задокументировать результат
- уведомить пострадавшего человека, если это безопасно и уместно
В случае непосредственной физической опасности могут быть привлечены местные экстренные службы или соответствующие международные механизмы защиты, по возможности с согласия человека.
12. Подотчётность
Руководство Фонда коллективно несёт ответственность за контроль над реализацией этой политики, рассмотрение инцидентов безопасности и обеспечение того, чтобы все сотрудники и волонтёры знали её принципы.
Эта политика пересматривается не реже одного раза в год либо после любого серьёзного инцидента безопасности.
13. Постоянное совершенствование
Практики обеспечения безопасности регулярно пересматриваются и адаптируются к меняющимся рискам, особенно в контексте политических репрессий.
14. Психологическая безопасность и подход с учётом травмы
Мы осознаём, что многие люди, с которыми мы работаем, пережили задержание, насилие, пытки, вынужденное перемещение или иные формы тяжёлого психологического стресса. Поэтому вся наша деятельность строится на подходе с учётом травмы, что означает:
14.1 Недопущение повторной травматизации
Мы избегаем действий, которые могут вызвать дистресс или повторную травматизацию, включая лишнее возвращение к травмирующему опыту, навязчивые или бестактные вопросы и столкновение с тяжёлым содержанием без подготовки.
14.2 Уважение эмоциональных границ
Людей не обязывают делиться большим, чем им комфортно. Участие всегда добровольно и может быть ограничено на любом этапе.
14.3 Бережная коммуникация
Мы общаемся уважительно, без осуждения и с поддержкой, учитывая эмоциональное состояние человека, уровень стресса и способность к взаимодействию.
14.4 Минимизация психологического давления
Мы не давим на людей, чтобы они раскрывали чувствительную информацию, участвовали в адвокации или публичной коммуникации либо пользовались услугами сверх того, что им комфортно.
14.5 Понимание влияния травмы
Мы признаём, что травма может влиять на память и последовательность рассказа, стиль общения и принятие решений. Мы не расцениваем такие проявления как недостоверность или отсутствие правдивости.
14.6 Внутренняя осознанность и ответственность
От всех членов команды ожидается, что они будут действовать с эмпатией и вниманием, распознавать признаки дистресса и соответственно корректировать своё общение.
15. Благополучие сотрудников и вторичная травма
Фонд осознаёт, что работа с людьми, пережившими тяжёлую травму, может вызывать у сотрудников и волонтёров вторичный травматический стресс или выгорание. Поэтому:
- сотрудников поощряют говорить о проблемах с благополучием без стигмы
- проводятся регулярные беседы о самочувствии команды
- по возможности обеспечивается доступ к психологической поддержке
- нагрузка, связанная с тяжёлым содержанием, распределяется и контролируется
16. Контакты
По любым вопросам, связанным с этой Политикой защиты, пишите на [email protected].